FAQ

O logotipo é apenas a face da sua marca, o elemento de reconhecimento imediato. No entanto, ele não é suficiente porque a identidade visual é o sistema completo que garante a consistência da sua marca em todos os pontos de contato (website, redes sociais, embalagens etc.). Além do logotipo, há a paleta de cores, tipografia, estilo de imagens e o tom de voz, elementos que juntos comunicam a personalidade da sua empresa.

Branding é o processo amplo de gestão da marca, que define a essência, os valores, o propósito e o posicionamento da empresa, ou seja, a percepção que a marca constrói na mente do público. Já a identidade visual é a parte concreta, que pega essa estratégia e a traduz em elementos visuais como logotipo, cores, tipografia e estilo de imagens. É por isso que foco na identidade visual: por ser a materialização visual do conceito, ela é a minha especialidade, e evito o termo ‘branding’ para não gerar a confusão comum entre os dois conceitos.

Os prazos variam significativamente de acordo com a complexidade e o escopo do projeto. Em média, um projeto de identidade visual leva de 15 a 20 dias úteis. A data de início depende da minha agenda; então o início pode ser imediato ou daqui a algumas semanas. É importante ressaltar que a agilidade nas etapas de feedback e aprovação por parte do cliente é crucial para manter o cronograma. Não costumo aceitar projetos urgentes, com menos de duas semanas para o desenvolvimento e apresentação. Preciso deste tempo para realizar toda a pesquisa e conceituação da marca.

Para garantir que o resultado final atenda perfeitamente às suas expectativas, incluo uma alteração maior (com mudanças significativas na marca) e uma menor (um um ajuste fino). Revisões adicionais que alterem significativamente o escopo original do projeto podem ser orçadas separadamente. No início do projeto, envio um questionário detalhado (o briefing) para garantir que estamos alinhados, então, em 99% dos casos, duas rodadas de refinamento são suficientes!

Após a aprovação final e/ou a entrega dos arquivos, o projeto é considerado concluído. Quaisquer solicitações de alteração ou desenvolvimento de novas funcionalidades serão tratadas como um novo projeto ou serviço avulso, e serão orçadas separadamente. Recomendo que todas as revisões sejam feitas e aprovadas durante a fase de refinamento do projeto para evitar custos adicionais.

Você receberá arquivos em vetor (como .AI, .EPS ou .SVG para uso em impressos) e em bitmap (como .JPG ou .PNG, para uso em telas). Além disso, envio a(s) fonte(s) para que você tenha total autonomia para futuras alterações ou para trabalhar com outros fornecedores, se desejar. Sobre a entrega de arquivos editáveis, eu não envio, pois compromete a padronização e a qualidade visual que construí para a sua marca.

Ao final do projeto e após a quitação integral dos valores acordados, a cessão total dos direitos autorais e de uso da criação é transferida para o cliente. Isso significa que você terá a propriedade completa e exclusiva sobre o design final e poderá utilizá-lo livremente para fins comerciais. A manucomdesign reserva-se apenas o direito de exibir o projeto em seu portfolio.

O registro legal da marca no INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial) é de responsabilidade exclusiva do cliente. O processo de registro é uma etapa legal e administrativa que deve ser conduzida pelo proprietário da marca ou por um profissional especializado. Posso indicar empresas parceiras e escritórios especializados em registro de marcas para que você tenha todo o suporte necessário neste processo crucial de proteção do seu negócio.

O manual de identidade visual inclui todas as assinaturas do logotipo, paleta de cores, inspiração visual (através de fotografias, como um moodboard), tipografia, paleta de cores (em hexadecimal, RGB, CMYK e Pantone), como usá-lo em reduções, o que não se deve fazer (uso proibido), além de sugestões de aplicação da marca. Isso é útil para você utilizar de forma independente, bem como para compartilhar com um futuro designer/desenvolvedor web que utilize sua marca.

Não estão incluídos no desenvolvimento da identidade visual serviços como fotografia, impressão (papelaria, embalagens etc) e, nos projetos que envolvem criação de website ou landing page, a programação (construção do código em qualquer plataforma). Estes projetos poderão ser desenvolvidos por mim a posteriori, com o envio de um orçamento.

Há um depósito inicial de 50%, não reembolsável, que precisa ser pago para garantir sua reserva e o início do meu trabalho, e os 50% restantes deverão ser pagos quando o projeto for concluído. Se for um projeto com uma demanda maior, poderá ser dividido em parcelas, com pagamentos estipulados de acordo com as etapas concluídas.

O valor do depósito inicial (sinal) é destinado à reserva de agenda e ao início imediato dos trabalhos, não sendo, portanto, reembolsável. Esse agendamento garante que eu dedique a todos os meus clientes o tempo necessário para a conclusão do projeto. Se você desistir do projeto, poderá deixar uma vaga ociosa que poderia ter sido preenchida por outro cliente. O valor só será devolvido se eu ficar impossibilitada de continuar o projeto, seja por problemas de saúde ou pessoais.